¿Quienes somos en Desguaces Autostion?

Desguaces Autostion es el resultado natural de muchos años de experiencia en el mundo de la automoción y de una convicción clara: el futuro del recambio está en la venta online, pero con estándares de calidad propios de un concesionario oficial. En 2021 damos forma a ese propósito y nace Desguace Autostion, un desguace online con sede física en Jaén y vocación europea, especializado en la venta de repuesto recuperado con procesos totalmente digitalizados, trazables y orientados al cliente.

Desde el primer día trabajamos con una idea muy sencilla en mente: cada pieza usada que ponemos a la venta tiene que inspirar la misma confianza que un recambio nuevo, con la ventaja de ser más económica y sostenible. Para lograrlo, hemos diseñado un sistema de trabajo muy exigente que abarca desde la entrada del vehículo en nuestras instalaciones hasta el envío de la pieza al cliente final.

Un desguace tradicional con ADN 100% online

Aunque nuestra base está en el Polígono Industrial Los Olivares, en Jaén, nuestra “tienda” es Internet. Nos definimos como un desguace online porque la mayor parte de nuestro esfuerzo se centra en el canal digital: fotografía, catalogación, fichas de producto detalladas, gestión de pedidos, atención al cliente multicanal y logística avanzada para llegar a cualquier punto de Europa en muy poco tiempo.

Esto significa que no solo desmontamos vehículos; significa que pensamos cada pieza para ser vendida por Internet:

•	con fotografías claras y reales,
•	con descripciones precisas,
•	con referencias contrastadas,
•	y con toda la información que un comprador necesita para tomar una decisión a distancia.

Especialistas en la venta online de recambios

Vender recambios por Internet es mucho más que “subir piezas a una web”. En Desguace Autostion controlamos todo el proceso:

1.	Identificación del vehículo y de la pieza
•	Comprobamos número de bastidor (VIN), motorización, versión y equipamiento.
•	Asociamos cada pieza a la referencia original del fabricante y a códigos equivalentes cuando existen.

2.	Digitalización y catalogación
•	Cada repuesto desmontado se registra en nuestro sistema con un código único.
•	Se describen estado, kilometraje aproximado, observaciones, posibles defectos estéticos y compatibilidades.
•	Se añaden fotografías reales de la pieza desde varios ángulos.

3.	Publicación en nuestra tienda online y principales plataformas del sector
•	Cuidamos títulos, descripciones y categorías para que el usuario pueda encontrar la pieza que necesita de forma rápida y sencilla.
•	Mantenemos el stock 100% actualizado, evitando ventas de piezas ya reservadas o vendidas.

4.	Gestión del pedido y envío
•	Una vez confirmado el pago, se prepara la pieza, se revisa de nuevo su estado y se embala adecuadamente.
•	Trabajamos con agencias de transporte de confianza para ofrecer envíos rápidos a toda Europa.

Todo este circuito está pensado para reducir errores, mejorar la experiencia del usuario y garantizar que lo que recibe corresponde exactamente con lo que ha comprado.

Digitalización pieza a pieza: trazabilidad y control

Uno de los pilares de Desguace Autostion es la digitalización meticulosa de cada recambio. No se trata solo de “tener un inventario”; se trata de que cada pieza cuente una historia: • de qué vehículo procede, • en qué fecha se desmontó, • qué comprobaciones se le han realizado, • dónde está almacenada, • y a qué cliente se ha enviado cuando se vende.

Este enfoque nos permite: • ofrecer información clara y transparente al comprador, • localizar rápidamente cualquier pieza en nuestras instalaciones, • y hacer un seguimiento interno que facilita las gestiones de garantía o devoluciones si fueran necesarias.

Calidad, comprobaciones y pruebas

Sabemos que el comprador de recambio usado valora especialmente la fiabilidad. Por eso, nuestro proceso no se limita al desmontaje: • Los componentes mecánicos y eléctricos pasan por revisiones y comprobaciones funcionales siempre que es posible. • En piezas de seguridad o de especial importancia (motores, cajas de cambios, turbos, alternadores…) extremamos los controles y documentamos toda la información disponible. • Cuando una pieza presenta defectos estéticos que no afectan a su funcionamiento, los indicamos en la ficha de producto para evitar sorpresas.

Nuestro objetivo es claro: que el cliente sepa exactamente qué compra y en qué estado se encuentra la pieza.

Garantía real en piezas usadas

Trabajamos bajo la premisa de que un desguace moderno debe ofrecer garantía clara y comprensible. Por ello, nuestras piezas cuentan con una garantía que cubre defectos de funcionamiento dentro del plazo establecido en nuestras condiciones generales.

Esta garantía se apoya en tres ideas: 1. Transparencia previa: la pieza se describe con detalle para reducir al mínimo las incidencias. 2. Atención cercana: si surge un problema, el cliente puede contactar con nosotros por correo o teléfono para analizar el caso. 3. Resolución ágil: buscamos siempre la mejor solución posible dentro del marco legal y de nuestras políticas internas (sustitución, abono, etc., según proceda).

Política de devoluciones orientada al cliente

Sabemos que, a veces, una pieza puede no ser compatible o no ser la que finalmente necesita el cliente. Por eso, contamos con una política de devoluciones clara, que se detalla en nuestra web y que tiene como objetivo que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.

Entre otros aspectos: • se explican los plazos y condiciones para solicitar la devolución, • se indica cómo embalar la pieza y devolverla correctamente, • y se detalla el procedimiento de revisión y abono una vez que llega a nuestras instalaciones.

Toda esta estructura está pensada para que el comprador se sienta respaldado en todo momento, desde que busca la pieza hasta que termina de montarla en su vehículo.

Un equipo joven, especializado y en mejora continua

Detrás de Desguace Autostion hay un equipo joven, pero con amplia experiencia en automoción y comercio electrónico. Nuestra historia en el sector comenzó mucho antes de 2021, y la creación de la empresa fue el paso lógico para aplicar todo ese conocimiento a un proyecto propio.

Trabajamos bajo una cultura muy clara: • Formación continua en recambios, nuevas tecnologías y herramientas digitales. • Mejora constante de procesos: analizamos incidencias, tiempos de preparación, errores de referencia y opiniones de clientes para ir ajustando nuestra forma de trabajar. • Orientación total al cliente: sabemos que la mejor publicidad es un comprador satisfecho que vuelve a confiar en nosotros.

Este enfoque nos ha permitido crecer desde Jaén hacia toda España y otros países europeos, consolidando una base de clientes que valora nuestra seriedad y profesionalidad.

Compromiso con la sostenibilidad y la economía circular

La actividad de un desguace tiene un impacto directo en el medio ambiente. Cada pieza recuperada y reutilizada: • evita la fabricación de un recambio nuevo, • reduce el consumo de materias primas y energía, • y disminuye la generación de residuos.

En Desguace Autostion nos tomamos muy en serio este papel dentro de la economía circular. Trabajamos conforme a la normativa vigente en materia de tratamiento de vehículos al final de su vida útil y damos prioridad a la recuperación de componentes en buen estado para prolongar su vida útil.

Comprar en nuestro desguace no solo es una decisión económica inteligente; también es una decisión responsable con el entorno.

Orientados al futuro: un desguace en evolución permanente

El mercado del recambio cambia rápido: nuevos modelos, nuevas tecnologías, más electrónica, más conectividad. Para seguir el ritmo, en Desguace Autostion: • invertimos en software de gestión específico para desguaces, • mejoramos la calidad de nuestras fotografías y descripciones, • incorporamos nuevas categorías de producto a nuestro catálogo online, • y revisamos de forma periódica nuestros procesos logísticos para reducir tiempos de envío.

Nuestro objetivo es seguir siendo un desguace en continuos procesos de mejora, preparado para lo que viene y con la flexibilidad suficiente para adaptarse a las necesidades de los clientes que compran por Internet.

Dónde estamos y cómo contactarnos

Aunque trabajamos principalmente online, detrás hay un equipo real y unas instalaciones físicas donde se almacenan y gestionan todas las piezas que ves en nuestra web.

📍 Desguace Autostion Polígono Industrial Los Olivares Calle Jabalquinto, Parcela 5 CP 23009 – Jaén (Jaén) – España

📩 Correo electrónico de contacto: autostion@hotmail.com

Tanto si eres un particular que busca una pieza concreta para su vehículo, como si eres un taller o profesional del sector, estaremos encantados de ayudarte a encontrar el recambio adecuado y acompañarte en todo el proceso de compra.

En resumen, Desguace Autostion es mucho más que un desguace al uso: somos un desguace online especializado, con procesos internos diseñados para la venta por Internet, una digitalización minuciosa de cada pieza, controles de calidad estrictos, garantía y política de devoluciones pensadas para proteger al cliente y una clara apuesta por la mejora continua.

Esa es nuestra manera de entender el recambio recuperado. Y es lo que queremos seguir ofreciendo, pieza a pieza, a todos los que confían en nosotros.